Договор-оферта оказанияинформационно-консультационных услугг. Первоуральск
Дата утверждения: 16.03.2025 г.
Самозанятый гражданин Михалева Ирина Алексеевна,
являющаяся плательщиком налога на профессиональную деятельность, дата постановки на учет в качестве плательщика НПД 28.07.2021, ИНН 668402238690, именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для Акцепта.
ВНИМАНИЕ!НЕ ПРИНИМАЙТЕ НАСТОЯЩУЮ ОФЕРТУ, ЕСЛИ ВЫ:• не достигли возраста 18 лет или по тем или иным причинам ограничены в дееспособности (настоящая оферта адресована лишь полностью дееспособным физическим лицам и правоспособным юридическим лицам);
• не ознакомились или не полностью понимаете условия настоящей оферты;
• не согласны с условиями настоящей оферты, а также если Ваше волеизъявление присоединиться к настоящей оферте не является свободным (если Вы действуете недобровольно: по принуждению, под влиянием насилия или угрозы применения насилия);
• не имеете полномочий действовать от имени лица, данные которого Вы указываете при регистрации на Сайте;
• не считаете для себя приемлемым присоединение к настоящей оферте на условиях, указанных ниже;
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:Оферта – настоящий документ, предложение, размещенное на официальном сайте
https://mmirinaintensiv.tilda.ws, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется (п.2 ст. 437 ГК РФ).
Акцепт - это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги, Услуга - доведение информационных материалов, размещенных на Сайте Исполнителя, до Пользователя, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет путем предоставления Пользователю доступа на основании оплаты выбранного тарифа, а также оказания дополнительных информационных услуг.
Гайд– совокупность дополнительных взаимосвязанных текстовых и/или аудио материалов в определяемом Исполнителем объеме и формате.
Чек-лист – текстовые материалы, предоставляемые Исполнителем, а именно перечень определенной информации в определяемом Исполнителем объеме и формате на тему свиданий.
Разбор – индивидуальный онлайн созвон или видеозапись, предусмотренная в рамках Курса Исполнителя и направленная на разбор запроса Заказчика, в случае если Заказчик проявляет желание.
Заказчик/(клиент) – лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг по заключенному Договору.
Курс/онлайн курс - совокупность информационных материалов, мультимедийных продуктов, аудиовизуальных произведений, их комбинации, размещенные на Сайте и сформированные в логически и структурно завершенную программу в виде связанных между собой очных, а также видео/семинаров, очных/видео лекций, практикумов, консилиумов, тренингов, персональных консультаций, мастер-классов, методических пособий, статей, графиков, изображений, иллюстраций и т.п.
Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевым адресам
https://mmirinaintensiv.tilda.ws и их поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), электронной почты, программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи.
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуг.
Обратная связь - услуга, выражающаяся в получении Заказчиком ответов от Исполнителя / Кураторов на вопросы Заказчика, проводимая в виде вебинара, общения с помощью Платформы / чатов.
Чат – закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для обмена сообщениями между Заказчиком, Исполнителем / Кураторами, иными Заказчиками в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
Куратор - привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами) в форме проведения дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (Платформа, чаты).
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Тариф– конкретное предложение, которое содержит исчерпывающий перечень условий: период (срок) доступа Пользователя к информационным материалам, состав информационных материалов, к которым предоставляется доступ, стоимость предоставления доступа, иные существенные условия.
Стоп-урок – Услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ Заказчика к последующим материалам Курса до момента выполнения Заказчиком требований, заложенных в Стоп-уроке.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры WhatsApp и/или Telegram (Телеграм).
Рейтинг – это показатель, определяемый по усмотрению Исполнителя.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), Платформы, электронной почты, программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи, ПО.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное предоставление Услуг по выбранной Заказчиком цене и на выбранную Заказчиком тему, которые Заказчик обязуется принять и оплатить на условиях и в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Курса, Тарифы, стоимость, длительность Курса (срок оказания Услуг) обозначаются на Сайте Исполнителя:
https://mmirinaintensiv.tilda.ws.
2.3. Заказчик не возражает против получения услуг в личном и/или групповом формате.
2.4. Услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящей Оферты, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию (услуги в сфере дополнительного образования детей и взрослых), не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на текущий счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий (если такие задания предусмотрены выбранной Заказчиком Услугой).
3.4. Продленный доступ к материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока, указанного в описании соответствующего Тарифа Курса на Сайте Исполнителя. Указанный в описании Тарифа, выбранного Заказчиком, срок начинает течь с даты окончания Курса, если на Сайте не обозначено иное. Продленный доступ к материалам предоставляется на указанный в Тарифе срок безвозмездно.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа к новым материалам / получения очередного урока / разбора / индивидуального онлайн созвона (в зависимости от выбранного Тарифа), Заказчик не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.6. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам / получения всех видеоуроков / разборов / индивидуальных онлайн созвонов (в зависимости от выбранного Тарифа), Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель на адрес электронной почты Заказчика направляет информацию, необходимую для получения выбранных Заказчиком Услуг Исполнителя, а также ссылку с информацией, необходимой для доступа в чат. Оказание услуг в рамках Курса Исполнителя осуществляется поэтапно в соответствии с графиком и программой Курса Исполнителя.
4.1.1. Доступ к материалам по оплаченной Заказчиком Услуге предоставляется Исполнителем поэтапно в соответствии с графиком и программой выбранного Заказчиком Курса (Тарифа Курса).
4.2. В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрена обратная связь от Исполнителя / Куратора с проверкой задания, Курс может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.3. В случае если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Курса Заказчику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках срока оказания Услуг и в соответствии с условиями Тарифа.
4.4. В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока оказания Услуг, предусмотренного Тарифом, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.5. Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.6. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.7. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail (электронную почту), и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, на Платформе, в мессенджерах/чатах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.8. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
4.9. В случае, если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрена обратная связь, то Исполнитель / Куратор (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) предоставляет обратную связь в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего запроса от Заказчика. Услуга получения обратной связи от Исполнителя / Куратора оказывается в течение длительности Курса (срока оказания Услуг) посредством чатов. В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи от Исполнителя / Куратора не предоставляются. Услуга по предоставлению обратной связи оказывается на безвозмездной основе.
4.10. Заказчик обязуется своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя / Куратора в рамках Курса (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа), своевременно отчитываться о выполнении данных заданий Исполнителю (в случае если это предусмотрено выбранным Заказчиком Тарифом) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем / Куратором, в том числе размещенной в личном кабинете на Платформе/Стоп-уроке. Обратная связь по выполненным Заказчиком заданиям предоставляется Исполнителем / Куратором в течение 48 (сорока восьми) часов с момента получения соответствующего выполненного задания от Заказчика. Услуги по предоставлению обратной связи по выполненному заданию предоставляются в течение длительности Курса (срока оказания Услуг) посредством Платформы / чатов. В течение срока продленного доступа к материалам Услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям не предоставляются. Услуга по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиями оказывается на безвозмездной основе.
4.11. Услуги по предоставлению обратной связи, а также услуги по предоставлению обратной связи по выполненным Заказчиком заданиям, полученным в рамках Курса (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком Тарифом), считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.12. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения на Платформе / в чате.
4.13. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, иного предоставления материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.14. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.15. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю / Кураторам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать высказывания, каким-либо образом порочащие Услуги Исполнителя (Курс Исполнителя);
• не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
• не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя / Кураторов или других Заказчиков;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
4.15.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.15. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чата, заблокировать доступ в Личный кабинет на Платформе, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/компенсировать убытки Заказчика.
4.16. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.17. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.18. Заказчик понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику необходимо: наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), Платформы, электронной почты, программы Zoom (Зум) или аналогичных программ для видеоконференцсвязи, ПО.
4.19. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены видеоуроки / разборы, то дата и время получения такого видеоурока / разбора определяется Исполнителем в соответствии с графиком и программой Курса. Количество видеоуроков в рамках Курса – 46 / 53 (в зависимости от выбранной Заказчиком услуги). Количество онлайн разборов в рамках Курса – 40 / 50 (в зависимости от выбранной Заказчиком услуги). Видеоуроки / разборы проводятся в формате индивидуальной видеоконференции и/или видеозаписи.
4.20. В случае если выбранным Заказчиком Тарифом предусмотрены индивидуальные онлайн созвоны, то дата и время проведения таких онлайн созвонов согласуется Сторонами посредством каналов связи в индивидуальном порядке. Заказчик обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени оказания Услуг о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя, и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя в сроки, установленные настоящим пунктом, о невозможности оказания Услуг, Исполнитель вправе отказать Заказчику в отмене или переносе соответствующей Услуги. В таком случае, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве. В случае, если Заказчик отменяет или переносит оказание Услуг более 2 (двух) раз по независящим от Исполнителя причинам, Исполнитель вправе отказать Заказчику в переносе или отмене соответствующей Услуги. В таком случае, Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащем качестве.
4.21. Исполнитель в рамках оказания Услуг осуществляет запись проведения индивидуальных разборов / индивидуальных видеоконференций. Исполнитель предоставляет такую запись посредством ее размещения на Платформе в сроки, определяемые Исполнителем.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления доступа ко всем материалам / проведения всех разборов / индивидуальных онлайн видеоконференций (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) и в соответствии с положениями п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: irinamikhaleva2000@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком Услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на текущий счет Исполнителя.
6.3.1. Оплата за Услуги осуществляется любым из способов, предложенных Исполнителем. Некоторые способы оплаты Услуг могут предусматривать обязательство Заказчика по оплате комиссии или платы за услуги лиц, осуществляющих прием и перечисление платежей, банка и т. п. Услуги Исполнителя могут быть оплачены посредством банковского кредитования или банковской рассрочки, оформленной в банках-партнерах Исполнителя, перечень которых указан на интернет-ресурсе Исполнителя. Исполнитель не несет ответственность за корректность работы интернет-ресурсов платежных систем.
6.4. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по мотивированному заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: irinamikhaleva2000@mail.ru не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п. 6.8 настоящего Договора.
6.4.2. К фактическим понесенным расходам Исполнителя относятся (включая, но, не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, стоимость организации и записи материалов, а также стоимость материалов, предоставленных Заказчику, стоимость которых определяется Исполнителем самостоятельно, даже если Заказчик не использовал материалы и (или) не знакомился с ними (при их наличии), при условии наличия такой возможности.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, ИНН, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты / расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену» материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
6.8. Обращение за возвратом осуществляется в следующем порядке:
При обращении за возвратом с учетом этапности получения Услуги возврат осуществляется в следующем порядке:
• При обращении за возвратом до старта Курса – возврат 100% от оплаченной Заказчиком стоимости Услуг Исполнителя за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя;
• При обращении за возвратом после получения доступа к материалам / видеоурокам / разборам / индивидуальным видеоконференциям – возврат осуществляется по следующей формуле: А = (В / 100 * Х) - С,
где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Курса Исполнителя, «Х» – процент услуг, которые не получены Заказчиком на дату обращения Заказчика за возвратом, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам / проведения всех видеоуроков / разборов / индивидуальных видеоконференций – возврат не осуществляется.
6.9. Заказчик понимает и соглашается, что в случае расторжения настоящего Договора возврат денежных средств, предоставленных Заказчику кредитной организацией в качестве целевого займа для оплаты услуг Исполнителя, производится на текущий счет Заказчика, открытый в кредитной организации, предоставившей такой целевой заем в течении 30 рабочих дней за минусом фактически понесенных расходов Исполнителя.